KI-generiertes Bild

Über 250 Unternehmen senken Ihre Fuhrparkkosten mit der schadensmeldung.digital

Drei Säulen, ein System

Vom Schaden bis zur bezahlten Reparatur – erfassen, abwickeln, auswerten. Und darüber die Wahlfreiheit, jederzeit Profis dazuzuholen.

Das Dach · Wahlfreiheit

Eigenregie heute, Profi-Unterstützung morgen – eigenes Werkstattnetz oder Partnernetz, ohne Systemwechsel

Beweis-Säule

Erfassung & Fahrzeugakte

  • Omni-Channel-Meldung: Anruf, E-Mail, WhatsApp, Web, App, QR-Code
  • Jeder Kanal führt in dieselbe strukturierte Schadenakte
  • Vorschäden mit Foto und Datum belegt
  • Kilometerstände und Verträge als Kontext

→ Ist-Zustand jederzeit belegbar

Leitsäule

Abwicklung & Steuerung

  • Reparaturfreigabe mit Schwellenwerten und Vier-Augen-Prinzip
  • Werkstatt, Gutachter, Anwalt und Versicherer im selben Vorgang
  • Werkstattnetz: eigene Partner oder 200+ Betriebe im more-Netzwerk
  • Forderungsmanagement mit Fristenverfolgung

→ Geprüft, freigegeben, bezahlt

Ergebnis-Säule

Ergebnisse & Transparenz

  • Liegezeiten und fehlende Freigaben auf einen Blick
  • Kosten je Fahrzeug, Standort und Schadenart
  • Sub-Flotten für regionale Fuhrparkmanager
  • Trends erkennen und gezielt gegensteuern

→ Räder schneller auf der Straße

Der Boden · im Profi-Betrieb erprobt

Schadensteurer wie Belmoto Plus und Senger Fleet sowie das more-Werkstattnetzwerk arbeiten täglich auf der Plattform

Das Fundament · Technik

Kollaboration mit Rollen & Rechten · Zeitstempel auf jedem Vorgang (Audit-Trail)

Offene Schnittstellen: REST-API, E-Mail, CSV und MCP (KI-Anbindung) · DSGVO-konform · entwickelt in Deutschland

Omni-Channel-Schadenerfassung

Omni-Channel-Schadenerfassung durch Ihre Fahrer

Ihre Fahrer melden Schäden über den Kanal, den sie ohnehin in der Hand haben – Anruf über den KI-Telefonassistenten, E-Mail, WhatsApp, Webformular, App oder QR-Code am Fahrzeug. Jeder Kanal führt in dieselbe strukturierte Schadenakte: Fotos, Unfallhergang, Beteiligte, Standort und Kilometerstand liegen vollständig vor, ohne Rückfragen und ohne Formularkrieg.

Zur Funktion

Lückenlose Fahrzeugakte

Lückenlose Fahrzeugakte mit allen Vorschäden

Jeder Vorschaden mit Foto und Datum, jeder Kilometerstand zum Ereignis, Verträge und Wartungstermine als Kontext: Der Ist-Zustand Ihrer Flotte ist jederzeit belegbar – inklusive digitaler Übergabeprotokolle bei jedem Fahrerwechsel. Das entscheidet bei der Leasingrückgabe, bei der Vermarktung und bei jedem gemeldeten Schaden über die Frage „alt oder neu?” – und verhindert doppelt bezahlte Schäden.

Zur Funktion

Reparaturfreigabe & Forderungsmanagement

Reparaturfreigabe & Forderungsmanagement mit System

Kostenvoranschläge und Gutachten landen automatisch in der Akte, die Freigabe läuft über Schwellenwerte und Vier-Augen-Prinzip – Freigaben und Abtretungserklärungen holen Sie per digitaler Signatur ohne Medienbruch ein, Rechnungen werden geprüft statt durchgewunken. Forderungen an die Versicherung sind vollständig belegt, Fristen werden überwacht, Zahlungseingänge abgeglichen: Kein Geld bleibt liegen, weil niemand nachgehakt hat.

Zur Funktion

Kollaboration mit Rollen und Rechten

Kollaboration mit Rollen und Rechten für alle Beteiligten

Werkstatt, Gutachter, Abschleppdienst, Anwalt und Versicherer arbeiten im selben Vorgang statt per E-Mail-Pingpong. Rollen und Rechte steuern, wer was sieht und darf – auch für regionale Fuhrparkmanager mit eigener Sub-Flotte. Jede Aktion trägt einen Zeitstempel: Der Vorgang ist lückenlos nachvollziehbar.

Zur Funktion

Der Schadenprozess Ihres Fuhrparks Ende-zu-Ende digital

Von der Meldung durch den Fahrer bis zum geprüften Abschluss – jeder Schritt gesteuert, dokumentiert und nachvollziehbar.

Eine Übersicht kann Schäden auflisten – steuern kann sie nicht. Die schadensmeldung.digital erinnert an Fristen, eskaliert fehlende Freigaben, mahnt offene Forderungen und dokumentiert jeden Schritt revisionssicher. So wird aus Sachbearbeitung Steuerung.

  1. 1

    Schadenerfassung über alle Kanäle

    Anruf, E-Mail, WhatsApp, Webformular, App oder QR-Code am Fahrzeug – strukturiert erfasst und sofort in der Schadenakte.

  2. 2

    Fahrzeug- & Vertragszuordnung

    Kennzeichen eingeben – Fahrzeug, Vorschäden, Halter und gültiger Versicherungsvertrag werden automatisch zugeordnet.

  3. 3

    Werkstatt-Beauftragung & KVA

    Eigene Partnerwerkstatt oder more-Netzwerk – Auftrag mit kompletter Schadenakte vergeben, KVA-Eingang überwachen.

  4. 4

    Gutachten & Bewertung

    Gutachter direkt aus der Akte beauftragen, Termine überwachen und Gutachten revisionssicher ablegen.

  5. 5

    Reparaturfreigabe mit Schwellenwerten

    Direktfreigabe oder Eskalation an Leasinggeber, Versicherung oder Geschäftsführung – mit vollständiger Freigabehistorie.

  6. 6

    Ersatzmobilität & Fahrerzuordnung

    Mietwagen oder Poolfahrzeug organisieren, Fahrer umsetzen – Ausfallzeiten minimieren, Mietdauer überwachen.

  7. 7

    Forderung an die Versicherung

    Ansprüche vollständig belegt geltend machen – mit Fristenverfolgung, automatischen Remindern und Zahlungsabgleich.

  8. 8

    Prüfung & Schadenabschluss

    Rechnungen gegen KVA und Gutachten abgleichen, Saldo auf der Akte, revisionssicherer Abschluss mit Audit-Trail.

* Der dargestellte Prozess ist ein Musterprozess und entsprechend Ihren Anforderungen individualisierbar.

Beliebte Funktionen

Digitales Schadenmanagement

Digitales Schadenmanagement

Unser digitales Schadenmanagement optimiert alle Prozesse rund um den Schadenfall. Ob als Werkstatt oder Fuhrpark - unsere Lösung ist auf Ihren Anwendungsfall anpassbar. Explizit für den Schadenfall zugeschnittene Formulare und Prozessschritte helfen Ihnen bei der Abwicklung von Schadenfällen.

Service- und Wartungsmanagement

Service- und Wartungsmanagement

Verpassen Sie keinen Service- oder Wartungstermin mehr. Legen Sie z. B. Erinnerungen für HU- & AU-Termine oder einen Reifenwechsel an. Unser Tool lässt sich problemlos an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Fuhrparkmanagement

Fuhrparkmanagement

Sie haben jederzeit einen Einblick in den aktuellen Zustand Ihres Fuhrparks. Dank eines übersichtlichen Dashboards behalten Sie alle TO-DOs sowie die Fuhrparkkosten im Blick. In der Fahrzeugakte finden Sie alle Informationen zu Ihrem entsprechenden Fahrzeug. Von Schadenfällen über Servicetermine bis hin zu Leasingverträgen - hier erhalten Sie alle Informationen, ohne lange suchen zu müssen.

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Unsere Kunden,

die die Schadensmeldung.digital effektiv im Fuhrpark einsetzen

  • Author avatar

    Elissa Pittelkow

    Teamassistentin der Geschäftsführung - KiKxxl GmbH

    „Dank der Fuhrparklösung von mmmint.ai habe ich mehr Zeit für andere Dinge im Flottenmanagement. Schadensmeldungen werden strukturierter und schneller von unseren Fahrern erfasst. Das ist ein wirklicher Mehrwert!“

  • Author avatar

    Louis Pötter

    Geschäftsführer PÖTTER-KLIMA Gesellschaft für Lüftungs- und Klimatechnik mbH

    „Endlich ist es strukturiert und es wurde eine einheitliche Basis geschaffen, mit welcher die persönlichen Outlook-Kalender abgelöst wurden. Ebenso haben wir uns getraut die bis dato gedruckten Fahrzeugakten komplett zu digitalisieren und so schneller die wesentlichen Dokumente zu finden.“

  • Author avatar

    Lucas Brüssow

    Versicherung, Schadensabwicklung - mobi-hub GmbH

    „Euer System fasst alle für uns relevanten Informationen zu einem Schaden übersichtlich zusammen. Dadurch können wir auf die aufwendigen Schadenformulare unserer Versicherung verzichten. Wir haben jederzeit alle Schäden im Blick und können die vollständigen Schadenmeldungen direkt aus dem Portal an unsere Versicherung weiterleiten. Die Fahrer erfassen die ersten Angaben über die QR-Codes, sodass wir anschließend lediglich prüfen müssen, ob noch Informationen fehlen. Bei Fahrern, deren Muttersprache nicht Deutsch ist, können wir die Angaben für die Versicherung entsprechend übersetzen. Somit können alle Fahrer – unabhängig von ihren Deutschkenntnissen – ihre Schadenmeldung zuverlässig, vollständig und möglichst genau abgeben.“

Quote Zeichen

Wahlfreiheit

Eigenregie heute, Unterstützung morgen

Die einzige Plattform, auf der Eigenregie-Fuhrparks und professionelle Schadensteurer nachweislich zusammenarbeiten.

Wächst Ihnen ein Fall über den Kopf – Großschaden, Auslandsfall, Urlaubsvertretung – geben Sie genau diese Stufe an professionelle Schadensteurer wie Belmoto Plus oder Senger Fleet ab, die auf derselben Plattform arbeiten. Ohne Systemwechsel, ohne Datenverlust. Gleiches gilt für die Werkstattwahl: Ihre eigenen Partner und Konditionen, das more-Werkstattnetzwerk mit über 200 Betrieben – oder beides gemischt. Eigenregie und Profi-Abwicklung sind kein Entweder-oder, sondern ein Schieberegler.

6
Kanäle der Schadenmeldung – bis WhatsApp und QR-Code
200+
Werkstattbetriebe im more-Netzwerk auf der Plattform
−20 %
Schadenkosten in 12 Monaten (Kundenfallstudie)
4 Wochen
von Kickoff bis produktiv – ohne Org-Umbau

Pakete und Preise

Berechnen Sie die Gebühren für Ihren Fuhrpark

Starter

Perfekt für den ersten Schritt zur Digitalisierung Ihres Fuhrparks!

Features im Paket

  • Schadensmanagement Unser digitales Schadensmanagement optimiert alle Prozesse rund um den Schadensfall. Ob als Werkstatt oder Fuhrpark - unsere Lösung ist auf Ihren Anwendungsfall anpassbar. Explizit für den Schadensfall zugeschnittene Formulare und Prozessschritte helfen Ihnen bei der Abwicklung von Schadensfällen.Weitere Informationen
  • Service- und Wartungsmanagement Verpassen Sie keinen Service- oder Wartungstermin mehr. Legen Sie z. B. Erinnerungen für HU- & AU-Termine oder einen Reifenwechsel an. Unser Tool lässt sich problemlos an Ihre Bedürfnisse anpassen.Weitere Informationen
  • Fuhrparkmanagement Sie haben jederzeit einen Einblick in den aktuellen Zustand Ihres Fuhrparks. Dank eines übersichtlichen Dashboards behalten Sie alle TO-DOs sowie die Fuhrparkkosten im Blick. In der Fahrzeugakte finden Sie alle Informationen zu Ihrem entsprechenden Fahrzeug. Von Schadensfällen über Servicetermine bis hin zu Leasingverträgen - hier erhalten Sie alle Informationen, ohne lange suchen zu müssen.Weitere Informationen
  • Aufgaben- und Prozessmanagement Nutzen Sie unser Projektmanagement-Tool, um Aufgaben zu verwalten und Prozessschritte zu definieren. Dank benutzerdefinierter Felder ist unser Tool an Ihren Anwendungsfall anpassbar.Weitere Informationen
  • Nachrichten und Vorlagen Erstellen Sie Vorlagen und schreiben Sie E-Mails ab jetzt nur noch einmal. Dank Platzhaltern können Sie E-Mails personalisieren und so eine gezielte Ansprache sicherstellen.Weitere Informationen
  • Digitale Terminbuchung Die digitale Terminbuchung bietet Unternehmen und Kunden die Möglichkeit, Termine schnell und bequem online zu vereinbaren. Durch die 24/7-Verfügbarkeit und automatisierten Erinnerungen sparen sowohl Kunden als auch Unternehmen Zeit und reduzieren Fehler bei der Terminplanung. Dies steigert die Effizienz, verbessert die Kundenerfahrung und fördert die Kundenbindung.Weitere Informationen
  • Kollaboratives Arbeiten Arbeiten Sie gemeinsam mit Ihrem Team an Schadensfällen, Aufgaben und weiteren Themen und profitieren Sie von einer Steigerung der Effizienz und Qualität. Geben Sie Nutzern unterschiedliche Berechtigungen und verwalten Sie das Team.Weitere Informationen
5 Nutzerlizenzen
Unbegrenzt Schadensmeldungen
ab
Beinhaltet 15 Fahrzeuglizenzen
für jedes weitere Fahrzeug
Demo vereinbaren
(zzgl. 19 % MwSt.)
Beliebt
Basic

Alles in einem – individuell und schnell im Einsatz in jeder Industrie.

Features im Paket

  • Alles aus Starter
  • Verknüpfte digitale Schadensakte Geben Sie gezielt Zugriff auf Schadensakten. Mit teilbaren Links können Sie Schadensfälle im Handumdrehen an Werkstatt oder Versicherung übermitteln, ohne lästige Anhänge versenden zu müssen.Weitere Informationen
  • Digitale Dokumentenverwaltung Laden Sie Rechnungen, Kostenvoranschläge und andere Dokumente direkt hoch und verknüpfen Sie diese mit Fahrzeugen, Schadensmeldungen, Terminen und Aufgaben.Weitere Informationen
  • Digitale Signatur Machen Sie Ihre Geschäfte schneller, einfacher und kosteneffizienter, indem Sie unsere digitale Signatur für das Signieren von Dokumenten nutzen.Weitere Informationen
  • Tankkartenmanagement Importieren Sie Tankkarten-Transaktionen per CSV, ordnen Sie diese automatisch Ihren Fahrzeugen zu und aktualisieren Sie Kilometerstände. Unterstützt Verbrenner, Elektrofahrzeuge und Zusatzprodukte.Weitere Informationen
  • Reifenmanagement Verwalten Sie Reifensätze pro Fahrzeug, Saisonzuordnung, RDKS-Sensoren, Profiltiefen und Einlagerungsorte digital. Inklusive Wechselhistorie und Erinnerungen.Weitere Informationen
  • Analyse Dashboards Behalten Sie Ihre Kennzahlen im Blick: Individuelle Analyse-Dashboards visualisieren Schäden, Kosten und Auslastung Ihres Fuhrparks in Echtzeit und schaffen die Grundlage für fundierte Entscheidungen.
10 Nutzerlizenzen
Unbegrenzt Schadensmeldungen
ab
Beinhaltet 25 Fahrzeuglizenzen
für jedes weitere Fahrzeug
Demo vereinbaren
(zzgl. 19 % MwSt.)
Premium

Perfekt, wenn Fuhrparkunternehmen Ihre Kunden sind!

Features im Paket

  • Alles aus Basic
  • Schadengruppen Behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Schäden. Definieren Sie individuelle Statusinformationen für jede Schadengruppe und teilen Sie diese in Echtzeit mit Ihren Kunden. Ergänzen Sie flexibel zusätzliche Felder, um eine zentrale und übersichtlich strukturierte Datenbasis nach Ihren Anforderungen aufzubauen. Erstellen Sie individuelle Ansichten, um genau die Informationen hervorzuheben, die für Sie und Ihr Team zur Abwicklung am wichtigsten sind.
  • Finanzmanagement Behalten Sie den Überblick über Ihre Finanzen. Ob als Fuhrparkmanager oder Werkstattleiter – mit unserer Lösung können Sie sowohl Ausgaben als auch Einnahmen nahtlos verwalten und analysieren. Für Fuhrparks sind es die Kosten, für Werkstätten der Umsatz – wir bieten Ihnen die passende Lösung, um finanzielle Prozesse zu optimieren und transparent zu gestalten.
  • Eingangsrechnungen Erfassen, prüfen und verwalten Sie eingehende Rechnungen zentral – verknüpft mit Fahrzeugen, Schadensfällen und Aufgaben für eine lückenlose Kostenkontrolle.
  • Ausgangsrechnungen Erstellen und verwalten Sie Ihre Ausgangsrechnungen direkt in der Plattform und behalten Sie Zahlungsstatus sowie offene Posten jederzeit im Blick.
  • API-Zugriff Nutzen Sie unsere Schnittstelle und binden Sie unsere Lösung nahtlos in Ihre Prozesse ein.
  • Prozessoptimierung Wir schauen uns Ihre Prozesse an und beraten Sie individuell zum optimalen Einsatz unserer Lösung. Wenn notwendig entwickeln wir Ihr individuelles Modul - denn individuelle Anforderungen verdienen individuelle Software.
10 Nutzerlizenzen
Unbegrenzt Schadensmeldungen
ab
Beinhaltet 25 Fahrzeuglizenzen
für jedes weitere Fahrzeug
Demo vereinbaren
(zzgl. 19 % MwSt.)

Transparenz im Schaden-, Service- und Wartungsmanagement

Dank unseres Portals wissen Sie zu jeder Zeit, was in Ihrem Fuhrpark los ist: Liegezeiten je Fahrzeug, Status jeder Schadenabwicklung, fehlende Freigaben und Kosten bis auf den Einzelbeleg – in Echtzeit, für jede Ebene vom Gesamtüberblick bis zur regionalen Sub-Flotte. Bei Bedarf verbinden wir das Portal über offene Schnittstellen mit Ihren Systemen.

Häufige Fragen zum Schadenmanagement in Eigenregie

Antworten auf die wichtigsten Fragen von Fuhrparkverantwortlichen.

Ihr Verantwortlicher ist nicht das Problem – er ist der Beweis, dass Ihnen das Thema wichtig ist. Die Frage ist, womit er arbeitet: Eine Übersicht kann Schäden auflisten, aber nicht steuern. Sie erinnert an keine Frist, mahnt keine Versicherung, kennt keine Freigabe und keinen Vorschaden mit Foto – und fällt aus, wenn Ihr Verantwortlicher ausfällt. Die schadensmeldung.digital macht aus der Sachbearbeitung Steuerung: Fristen, Freigaben und Forderungen laufen über das Aufgaben- und Prozessmanagement im System, Ihr Verantwortlicher behält die Kontrolle und gewinnt Zeit zurück.

Über sechs Kanäle – Anruf über den KI-Telefonassistenten, E-Mail, WhatsApp, Webformular, App und QR-Code am Fahrzeug. Der Fahrer nutzt den Kanal, den er ohnehin in der Hand hat; jeder Kanal führt in dieselbe strukturierte Schadenakte mit Fotos, Unfallhergang, Beteiligten, Standort und Kilometerstand. Auch Fahrer mit geringen Deutschkenntnissen werden durch den geführten Prozess sicher zur vollständigen Meldung geleitet.

Jeder Vorschaden ist mit Foto und Datum in der Fahrzeugakte belegt, jeder Kilometerstand dokumentiert – ergänzt um digitale Übergabeprotokolle bei jedem Fahrerwechsel. Bei der Rückgabe können Sie strittige Positionen belegen statt diskutieren – und bei jedem neuen Schaden ist die Frage „alt oder neu?” mit einem Blick beantwortet. Das verhindert doppelt bezahlte Schäden und strittige Minderwertforderungen.

Kostenvoranschläge und Gutachten landen automatisch in der Schadenakte. Pro Vertrag oder Fahrzeuggruppe hinterlegen Sie Schwellenwerte: Bis zum Limit wird direkt freigegeben, darüber eskaliert das System an die zuständige Person – auf Wunsch mit Vier-Augen-Prinzip und digitaler Signatur. Jede Freigabe wird mit Zeitstempel dokumentiert, Nachträge während der Reparatur fließen über das digitale Finanzmanagement zurück in denselben Workflow.

Ansprüche werden vollständig belegt geltend gemacht – mit allen Fotos, Gutachten und Rechnungen aus der Akte, versendet über Nachrichten- und E-Mail-Vorlagen mit dynamischer Befüllung. Das System überwacht Fristen, erinnert automatisch an offene Forderungen und gleicht Zahlungseingänge im digitalen Finanzmanagement ab. So bleibt kein Geld liegen, weil niemand nachgehakt hat.

Ja. Über Rollen und Rechte im kollaborativen Arbeiten definieren Sie Sub-Flotten: Regionale Fuhrparkmanager sehen ihre Fahrzeuge, Fälle und Aufgaben, die Zentrale behält den Gesamtüberblick, die Geschäftsführung sieht Kosten und Liegezeiten auf Knopfdruck. Zentral verwaltet, dezentral gearbeitet.

Nein – aber Sie können Ihres behalten. Sie binden Ihre eigenen Partnerwerkstätten und Rahmenverträge an, nutzen das more-Werkstattnetzwerk mit über 200 Karosserie- und Lackbetrieben, das komplett auf der Plattform arbeitet – oder kombinieren beides. Die Wahl der Werkstatt bleibt bei Ihnen.

Dann geben Sie genau diese Teile ab – ohne Systemwechsel. Professionelle Schadensteurer wie Belmoto Plus und Senger Fleet wickeln ihre Fälle auf derselben Plattform ab. Ob Großschaden, Auslandsfall oder Urlaubsvertretung: Die Akte bleibt dieselbe, die Historie bleibt vollständig, und Sie behalten den Überblick.

Nein, das ist Absicht: Wir machen den Schadenprozess beweisfest und steuerbar – Wartungstermine aus dem Service- und Wartungsmanagement, Verträge und Stammdaten fließen als Kontext in die Fahrzeugakte ein, per Import oder Schnittstelle. Ihre bestehende Fuhrparkverwaltung, Führerscheinkontrolle oder Ihr Fahrtenbuch können Sie weiter nutzen; über offene Schnittstellen verbinden wir die Systeme.

REST-API, E-Mail-Anbindung, CSV-Import/-Export und MCP für die Anbindung von KI-Assistenten. Damit lassen sich Fuhrparkverwaltung, Buchhaltung (u. a. DATEV) und eigene Systeme verbinden – und moderne KI-Workflows wie der KI-Dokumentenassistent direkt auf Ihren Schadendaten aufsetzen.

Die Plattform wird ausschließlich in deutschen Rechenzentren gehostet und ist vollständig DSGVO-konform – entwickelt in Deutschland. Rollen- und Rechtekonzept, revisionssichere Dokumentenablage und ein durchgängiger Audit-Trail mit Zeitstempel auf jedem Vorgang sind Standard: Jede Aktion ist lückenlos nachvollziehbar.

Typischerweise in rund vier Wochen – mit 3–4 strukturierten Workshops, Rollenkonzept und Datenübernahme, ohne Organisationsumbau. Danach laufen neue Schäden direkt durch den digitalen Prozess; Altfälle können parallel sauber abgeschlossen werden.

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