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Digitales Schadenmanagement

Digitales Schadenmanagement

Unser digitales Schadenmanagement optimiert alle Prozesse rund um den Schadenfall. Ob als Werkstatt oder Fuhrpark - unsere Lösung ist auf Ihren Anwendungsfall anpassbar. Explizit für den Schadenfall zugeschnittene Formulare und Prozessschritte helfen Ihnen bei der Abwicklung von Schadenfällen.

Digitale Terminbuchung

Digitale Terminbuchung

Die digitale Terminbuchung bietet Unternehmen und Kunden die Möglichkeit, Termine schnell und bequem online zu vereinbaren. Durch die 24/7-Verfügbarkeit und automatisierten Erinnerungen sparen sowohl Kunden als auch Unternehmen Zeit und reduzieren Fehler bei der Terminplanung. Dies steigert die Effizienz, verbessert die Kundenerfahrung und fördert die Kundenbindung.

Digitale Signatur

Digitale Signatur

Machen Sie Ihre Geschäfte schneller, einfacher und kosteneffizienter, indem Sie unsere digitale Signatur für das Signieren von Dokumenten nutzen.

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Über 250 Unternehmen senken Ihre Fuhrparkkosten mit der schadensmeldung.digital

Zentrale Schadensteuerung

Zentrale Schadensteuerung für alle Beteiligten

Als Schadenmanager koordinieren Sie zahlreiche Beteiligte – Geschädigte, Werkstätten, Gutachter, Versicherungen und Leasinggesellschaften. Mit der schadensmeldung.digital bündeln Sie die gesamte Kommunikation und Dokumentation an einem Ort. Jeder Beteiligte erhält genau den Zugriff, den er benötigt – ohne umständlichen E-Mail-Verkehr oder Papierwege.

Strukturierte Erstmeldung

Strukturierte Erstmeldung durch den Geschädigten

Geschädigte können den Schaden rund um die Uhr über einen geführten digitalen Prozess melden – inklusive Fotos, Fahrzeugdaten und Unfallhergang. Die strukturierte Erfassung stellt sicher, dass alle für die Regulierung relevanten Informationen von Beginn an vorliegen. Das reduziert Rückfragen und beschleunigt die Bearbeitung erheblich.

Transparente Prozesssteuerung

Transparente Prozesssteuerung mit individuellen Workflows

Definieren Sie individuelle Workflows für Ihre Schadenabwicklung. Von der Erstmeldung über die Gutachterbeauftragung bis zur Freigabe der Reparatur – jeder Prozessschritt wird nachvollziehbar dokumentiert. Automatische Statusupdates und Aufgabenzuweisungen sorgen dafür, dass kein Vorgang liegen bleibt.

Steuerung der Reparaturfreigabe

Steuerung der Reparaturfreigabe und Kostenüberwachung

Behalten Sie die Kosten im Griff: Kostenvoranschläge, Rechnungen und Gutachten werden digital erfasst und der Schadenakte zugeordnet. Über die integrierte digitale Signatur lassen sich Freigaben und Abtretungserklärungen ohne Medienbruch einholen – effizient und rechtssicher.

Weitere Funktionen

E-Mail und Nachrichten Vorlagen

E-Mail und Nachrichten Vorlagen

Erstellen Sie E-Mail-Vorlagen und schreiben Sie E-Mails ab jetzt nur noch einmal. Dank Platzhaltern können Sie E-Mails personalisieren und so eine gezielte Ansprache sicherstellen

Kollaboratives Arbeiten

Kollaboratives Arbeiten

Arbeiten Sie gemeinsam mit Ihrem Team an Schadenfällen, Aufgaben und weiteren Themen und profitieren Sie von einer Steigerung der Effizienz und Qualität. Geben Sie Nutzern unterschiedliche Berechtigungen und verwalten Sie das Team.

Digitale Dokumentenverwaltung

Digitale Dokumentenverwaltung

Laden Sie Rechnungen, Kostenvoranschläge und andere Dokumente direkt hoch und verknüpfen Sie diese mit Fahrzeugen, Schadenmeldungen, Terminen und Aufgaben.

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Schadenabwicklung digital steuern

Der Schadenmanagement-Prozess auf einen Blick*

1. Der Geschädigte meldet den Schaden über das digitale Formular
2. Sie erhalten die strukturierte Meldung im Portal
3. Sie beauftragen Gutachter und steuern die Werkstattzuweisung
4. Kostenvoranschläge und Gutachten werden in der Schadenakte hinterlegt
5. Der Geschädigte unterschreibt Freigaben und Abtretungen digital
6. Sie überwachen den Reparaturfortschritt in Echtzeit
7. Rechnungen und Belege werden der Akte zugeordnet
8. Der Vorgang wird abgeschlossen und revisionssicher archiviert

*der dargestellte Prozess ist ein Musterprozess und entsprechend Ihren Anforderungen individualisierbar.

Pakete und Preise

Berechnen Sie die Gebühren für Ihren Anwendungsfall

Das Portal für Schadenmanager

Im Portal haben Sie den vollen Überblick über alle laufenden Schadenvorgänge. Filtern Sie nach Status, Verantwortlichkeit oder Priorität. Nutzen Sie die integrierte Kommunikation, um Werkstätten, Gutachter und Versicherungen direkt aus dem System heraus zu kontaktieren. Alle Dokumente, E-Mails und Statusänderungen werden automatisch in der Schadenakte protokolliert.

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